dasi49-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dasi49 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট" বা "সেবা") পরিচালনাকারী সংস্থা এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

dasi49-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

dasi49 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য ডিজিটাল গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি dasi49.cam ওয়েব ঠিকানায় পাওয়া যায়।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হবে। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলায় সেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

dasi49 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সের সীমা

dasi49-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং তাদের সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে তবে অর্জিত যেকোনো বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্যাবলী প্রদান আবশ্যক:

• আপনার পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• একটি সক্রিয় ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• সঠিক জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash / Nagad / Rocket / Upay)

ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

২.৪ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

dasi49 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনার অধিকার রাখে। এর জন্য আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষেধ

dasi49 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ (বার) মাস বা তারও বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন বা লগইন কার্যক্রম না থাকে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় সক্রিয় করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমানত ও উত্তোলন

dasi49 বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করে থাকে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে dasi49 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: প্রতিটি উত্তোলনের অনুরোধ সর্বনিম্ন ৳১,০০০ হতে হবে।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।

৪.৩ উত্তোলন যাচাইকরণ

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে dasi49 নিশ্চিত করবে যে:

• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন)।
• জমাকৃত অর্থ কমপক্ষে একবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করা হয়েছে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের শর্তাবলী যদি থাকে, তা সম্পূর্ণ পূরণ হয়েছে।
• উত্তোলনের পদ্ধতিটি আমানতের পদ্ধতির সাথে মিলে যায়।

৪.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা

dasi49 সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে লেনদেনের সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা মোবাইল নেটওয়ার্ক বিঘ্নের ফলে বিলম্ব হলে dasi49 দায়ী থাকবে না। এ ধরনের সমস্যায় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন

dasi49 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। এই বোনাস ও প্রমোশনগুলির নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳১৪,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস হিসেবে পাওয়া অর্থ উত্তোলন করার আগে সেই পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস প্রযোজ্য হবে না যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলিতে বোনাস বেটিং ভিন্নভাবে গণনা করা হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

dasi49-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়ার সুযোগ রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সেবা প্রদান করা হয়।

গেমিং নীতি

৬.১ ফেয়ার প্লে

dasi49 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম বৈধ সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi ও Evolution Gaming-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

কোনো গেমের মধ্যে কারিগরি ত্রুটি বা সফটওয়্যার বিঘ্ন ঘটলে dasi49 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিন্তু ত্রুটির ফলে অর্জিত জয় দেওয়া হবে না।

৬.৩ গেম নিয়মাবলী

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। গেম শুরু করার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়ে নেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। গেমের নিয়মাবলী না বোঝার কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে dasi49 দায়ী থাকবে না।

৬.৪ সর্বোচ্চ বাজি সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির একটি নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে। বোনাস অর্থ ব্যবহার করার সময় বাজির সীমা আরও কম হতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করে কোনো বাজি ধরা হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

dasi49 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা গ্রহণ করা।
• অনলাইন গেমিং সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• আর্থিক কেলেঙ্কারি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সিস্টেম বা গেমের দুর্বলতা সুযোগ নিয়ে অন্যায্যভাবে অর্থ উপার্জন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• টার্নওভার ওয়াশিং বা বোনাস শর্তাবলী পূরণের জন্য কৃত্রিম বাজি ধরা।

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

dasi49 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, কারিগরি সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্ন বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বাধার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। এই সময়ে ব্যবহারকারীর কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য dasi49 দায়ী থাকবে না।

৮.২ জুয়ার ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি সম্পূর্ণ জেনে-বুঝে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। dasi49 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা আপনি হারাতে সক্ষম।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, JILI, PG Soft ইত্যাদি) সম্পর্কিত যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য dasi49-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay)-এর পরিষেবা বিঘ্নের কারণে কোনো লেনদেন বিলম্বিত হলে dasi49 সরাসরি দায়ী নয়।

৮.৪ তথ্যের যথার্থতা

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত তথ্য সঠিক রাখার চেষ্টা করা হয়, কিন্তু কোনো অসংগতি বা ত্রুটির ক্ষেত্রে dasi49 অবিলম্বে সংশোধনের অধিকার রাখে। পুরনো বা ভুল তথ্যের উপর নির্ভর করে নেওয়া সিদ্ধান্তের জন্য dasi49 দায়বদ্ধ নয়।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা dasi49-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে dasi49 ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

৯.২ তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে dasi49 শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

dasi49 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি আমাদের সহায়তা দলকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে।

১০.২ dasi49-এর দ্বারা অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dasi49 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অন্যায্য কার্যক্রমের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি লঙ্ঘন।

১০.৩ স্থগিতকালীন ব্যালেন্স

তদন্ত চলাকালীন স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স হিমায়িত থাকবে। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পরে পরিস্থিতি অনুযায়ী ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে অভিযোগ দাখিল করা যাবে। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ ও সময়, সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

১১.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা

dasi49 সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে। সাধারণ অভিযোগের ক্ষেত্রে সহায়তা দল অবিলম্বে সহায়তা প্রদান করবে। জটিল বিষয়গুলি পর্যালোচনা করতে আরও সময় লাগতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

biwww.dasi49-এর ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যদি ব্যবহারকারী এই সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে তিনি স্থানীয় আইনি পদ্ধতিতে প্রতিকার খুঁজতে পারেন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

dasi49 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

১২.২ ব্যবহারকারীকে অবহিত করা

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে dasi49 নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে বা ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

১২.৩ নিয়মিত পর্যালোচনা

ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করতে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে প্রদর্শিত হয়।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।